News
Kuta (Manggala)- PT Smartfren Telecom, Tbk, yang merupakan provider jasa layanan komunikasi full 4G 24 jam, menyatakan kesiapannya menyambut lonjakan traffik jaringan pada lebaran 2018 nanti.
Deputy CEO of Commercial Smartfren, Djoko Tata Ibrahim mengatakan, pihaknya selalu menjaga kemampuan koneksi sekalipun dalam lalu lintas penggunaan yang tinggi dengan prediksi kemungkinan peningkatan penggunaan data pada libur panjang Idul Fitri. Djoko yakin tidak ada kendala pemenuhan jaringan data.
“Kita sudah siap bahkan di hari-hari yang tidak padat penggunaan. Jadi tidak ada persiapan khusus, kami selalu menjaga kondisi itu setiap saat,” jelas Djoko Tata Ibrahim di Kuta, Rabu (6/6/2018). Selain itu, Smartfren juga melakukan langkah optimasi jaringan di sepanjang jalur mudik serta pusat keramaian seperti obyek wisata, terminal dan juga bandara. Sehingga, tambah Djoko, pelanggan dapat menikmati layanan di sepanjang perjalanan mudik dan di kampung halaman.
Untuk memudahkan kegiatan silaturahmi saat lebaran, Smartfren memberikan potongan harga paket internet 24 jam dari sebelumnya Rp 149.000 menjadi Rp 60.000 selama sebulan penuh dengan kecepatan koneksi maksimal 1 GB/hari.
“Kami hadirkan beragam paket internet yang kami namakan super 4G unlimited, mulai Rp 50 ribu dan Rp 100 ribu, kami berikan potongan harga untuk paket unlimited,” ujar Djoko.
Smartfren juga melakukan langkah optimasi jaringan serta mempersiapkan tim tanggap darurat 7 hari menjelang maupun 7 hari setelah Hari Raya Idul Fitri. Jika terjadi gangguan sinyal di sepanjang jalur mudik maupun di pusat keramaian, tim akan segera bergerak untuk mengatasi.
Pemantauan gangguan jaringan dilakukan melalui Network Operasional Center (NOC) yang ada di Jakarta dan Surabaya. “Secara reguler, pemakaian rata-rata pelanggan per bulan dulu 1 GB dan sekarang 20 GB,” sambung Djoko Tata Ibrahim .
Ditanya berapa pertumbuhan jumlah pelanggan Smartfren di Bali per tahunnya, Djoko Tata Ibrahim mengatakan sebesar 10 persen, demikian pula dalam upaya menjaga kualitas jaringan, Smartfren saat ini memiliki 300 BTS dan akan menjadi dua kali lipatnya pada akhir tahun ini.
Dalam kesempatan yang sama, selain merilis produk baru, Smartfren juga menyerahkan santunan kepada panti asuhan dalam momen buka bersama. (ari)